RÜCKSENDUNG

Wie kann ich mein Paket zurückschicken?

Die Rückgabe von Produkten ist bis zu 30 Tage nach Erhalt Ihrer Artikel möglich. Wir sehen die Produkte gerne unbenutzt und intakt. Die Kosten für die Rücksendung sind gleich Wie den bezahlten Versandkosten mit einem Minimum von 3,95 € pro Rücksendung. Sie können von 14 Werktagen mit dem Betrag der retournierten Artikel auf Ihrem Konto rechnen. 

Senden Sie Ihr(e) Produkt(e) einfach zurück, indem Sie das Rücksendeformular, das Sie erhalten haben, Ihrer Rücksendung beifügen und das Rücksendeetikett auf den Karton kleben. Um Ihnen den Weg zu erleichtern, haben wir die folgenden Schritte beschrieben:

Im Allgemeinen wird ein USV-Zugangspunkt am häufigsten verwendet. Diese sind an vielen Orten zu finden und nicht zeitlich begrenzt. Sie sind sich nicht sicher, wo sich in Ihrer Gegend ein Access Point befindet? Dann finden Sie hier alle UPS Standorte.

IHR PAKET AUF EINE ANDERE WEISE VERSENDEN?

Möchten Sie Ihr Paket auf eine andere Art und Weise zurückschicken? Das können Sie! Im Folgenden finden Sie zwei weitere Möglichkeiten, Ihr Paket sicher zu Telstar Surf zu bringen. 

1. Lassen Sie Ihr Paket abholen: Um Ihr Paket abzuholen, legen Sie den Artikel in seiner Verpackung zusammen mit den Etiketten in den Karton. Kleben Sie die mitgelieferten Adressaufkleber auf den Karton (siehe Anhang in der Mail). Registrieren Sie dann das Paket online hier. Der UPS-Kurier wird das Paket zu der von Ihnen angegebenen Zeit abholen.
2. Besuchen Sie das Geschäft: Können Sie uns besuchen? Oder möchten Sie das Produkt umtauschen? Es ist auch möglich, Ihr Paket in unserem Geschäft abzugeben. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne, das richtige Produkt zu finden (falls gewünscht). Ist das nicht einfach? 

UPS-PAKET ONLINE REGISTRIEREN

Sie müssen nur die grün markierten Felder ausfüllen. Die eingegebenen Daten sind ein Beispiel.